Agences bancaires

Une agence accueillante, à chaque rendez-vous.

Espaces d'accueil, bureaux de conseil et sanitaires : un entretien organisé autour des horaires de votre agence et de ses règles d'accès.

Vos enjeux

Ce que nous prenons en charge.

Le périmètre est défini avec vous, zone par zone, puis écrit dans les consignes de votre lieu.

Accueil
Hall, banque d'accueil, espaces d'attente et vitrages intérieurs.
Bureaux de conseil
Postes de travail et bureaux de rendez-vous, selon vos consignes.
Sanitaires
Un entretien soigné des sanitaires du personnel et de la clientèle.
Discrétion
Des intervenants informés des règles d'accès et de discrétion propres à votre agence.

Comment nous intervenons

Nous définissons avec vous les zones, les horaires et les règles d'accès, puis nous les écrivons dans les consignes de l'agence.

Échange et visite
Nous identifions les zones, les horaires et les points d'attention.
Consignes de l'agence
Ce qui doit être fait, zone par zone, écrit et transmis.
Horaires convenus
Des interventions organisées selon le fonctionnement de l'agence.
Contrôle et retours
Vos remarques sont prises en compte et intégrées aux consignes.

Questions fréquentes

Pouvez-vous intervenir en dehors des heures d'ouverture ?

Les horaires d'intervention sont définis avec vous selon le fonctionnement de l'agence ; ils sont précisés dans la proposition.

Comment les règles d'accès de l'agence sont-elles respectées ?

Elles sont définies avec vous lors de la préparation, écrites dans les consignes et transmises à chaque intervenant.

Comment signaler un point à reprendre ?

Par téléphone ou par e-mail, auprès de votre interlocuteur. Le point est pris en charge, repris, puis ajouté aux consignes pour ne pas se reproduire.

Autres prestations

Devis gratuit

Décrivez votre agence et son organisation : nous revenons vers vous pour préciser le besoin.